🌟 আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা 🌟
আমাদের কাছ থেকে খেলনা বেছে নেওয়ার জন্য ধন্যবাদ 💖 আমরা চাই প্রতিটি খেলাই আপনার ছোট্ট সোনামনির মুখে হাসি ফোটাক। তবে কোনো কারণে খেলনাটা পছন্দ না হলে বা কোনো সমস্যা হলে চিন্তার কিছু নেই – আমরা আছি আপনার পাশে!
🎁 রিটার্নের নিয়ম
- খেলনা পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে আমাদের জানালে সহজেই রিটার্ন করতে পারবেন।
- খেলনাটা যেন একদম নতুন অবস্থায় থাকে (অব্যবহৃত ও পরিষ্কার), আর সঙ্গে থাকতে হবে বাক্স/প্যাকেট আর ইনভয়েস।
- কিছু খেলনা (যেমন হাইজিন সম্পর্কিত আইটেম, অফারে কেনা পণ্য) আমরা রিটার্ন নিতে পারি না – আপনার বোঝাপড়ার জন্য ধন্যবাদ।
💸 রিফান্ড কিভাবে পাবেন?
- আমরা খেলনাটা হাতে পাওয়ার পর যাচাই করে নেবো।
- সব ঠিক থাকলে আপনার টাকা ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
- ক্যাশ অন ডেলিভারির অর্ডার হলে আমরা টাকা পাঠাবো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে।
🔄 খেলনা বদল (এক্সচেঞ্জ)
খেলনা বদলাতে চান? সমস্যা নেই! স্টক থাকলে একই দামে অন্য কোনো খেলনা নিয়ে নিতে পারবেন।
🧸 কীভাবে রিটার্ন করবেন?
- আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমকে কল করুন বা ওয়েবসাইটে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করুন।
- কুরিয়ারের মাধ্যমে আমাদের কাছে খেলনাটা পাঠিয়ে দিন।
- খেলনা পাওয়ার পর আমরা দ্রুতই রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ প্রসেস করে দেবো।
📞 আমাদের সাথে যোগাযোগ
আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি 🌈
📱 ফোন: 01918 430 702
📧 ইমেইল: khudechintok@gmail.com
📍 ঠিকানা: ৯৯/১, নজিমুদ্দিন রোড, চকবাজার, ঢাকা, বাংলাদেশ |